ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
(в отношении обработки персональных данных)
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности разработана Индивидуальным предпринимателем Архиповым Д. А.,ОГРН 325508100005110 (далее — «Оператор», «мы», «нас») и определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Пользователи», «вы»), которые мы получаем при использовании вами сайта [Ваш сайт], его сервисов и при оформлении заказов.
1.2. Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями:
· Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
· Гражданского кодекса РФ;
· Иных нормативных правовых актов Российской Федерации.
1.3. Начиная использовать Сайт, вы выражаете свое полное и безоговорочное согласие с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с условиями Политики, вы должны прекратить использование Сайта.
2. Какие персональные данные мы обрабатываем
В соответствии с принципом минимальной достаточности мы обрабатываем только те данные, которые необходимы для достижения целей, указанных в разделе 3:
· Фамилия, Имя, Отчество (для доставки и персонализации);
· Адрес доставки товара;
· Контактный номер телефона (для связи по заказу и доставке);
· Адрес электронной почты (для отправки подтверждений и чеков);
· Данные, автоматически передаваемые вашим устройством (IP-адрес, информация о браузере, файлы cookie) — для статистики и улучшения работы сайта.
3. Цели обработки персональных данных
Мы обрабатываем ваши персональные данные строго для следующих целей:
· Заключение и исполнение договора розничной купли-продажи (оформление и доставка заказов, возврат средств);
· Обработка ваших платежей;
· Связь с вами по вопросам, связанным с заказами (подтверждение, уточнение деталей доставки);
· Обеспечение функционирования и безопасности Сайта;
· Анализ и улучшение качества работы Сайта и предоставляемых услуг (с использованием обезличенных данных).
Важное замечание: Обработка данных для исполнения договора купли-продажи происходит без отдельного согласия, на основании заключенного договора (оферты). Если мы планируем использовать ваши данные для маркетинговых рассылок (новости, акции), мы будем запрашивать на это отдельное, добровольное согласие (отдельный чекбокс).
4. Правовые основания обработки
Правовыми основаниями для обработки ваших персональных данных являются:
· Публичная оферта, размещенная на Сайте. Акцептируя оферту (оформляя заказ), вы автоматически даете согласие на обработку данных, необходимых для ее исполнения.
· Закон «О защите прав потребителей» и другие федеральные законы.
· Отдельное согласие на обработку, получаемое в случаях, предусмотренных законом (например, для рассылок или передачи данных третьим лицам).
5. Передача данных третьим лицам
Для выполнения вашего заказа мы можем передавать ваши персональные данные (ФИО, телефон, адрес доставки) третьим лицам:
· Службам доставки (курьерским службам, Почте России) — для исполнения договора перевозки;
· Платежным агрегаторам и банкам — для обработки платежей.
  Мы требуем от всех наших партнеров соблюдать законодательство о персональных данных и использовать полученные данные исключительно для оказания услуг в рамках нашего договора с ними. Передача данных возможна только с вашего согласия, которое получается при оформлении заказа, или на основании договора.
6. Сроки обработки и хранения данных
Мы храним ваши персональные данные в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не дольше:
· 5 лет — для исполнения требований налогового и бухгалтерского законодательства (сохранение первичных документов);
· До истечения срока исковой давности по возможным спорам (3 года).
 По истечении этих сроков или при отзыве вами согласия, данные уничтожаются или обезличиваются.
7. Права Пользователя
В соответствии с 152-ФЗ вы имеете право:
· Получить информацию об обработке ваших данных;
· Требовать уточнения, блокирования или уничтожения ваших данных, если они неполные, устаревшие или обрабатываются незаконно;
· Отозвать согласие на обработку данных;
· Требовать удаления данных (за исключением случаев, когда их хранение обязательно по закону, например, для налоговой отчетности).
Для реализации ваших прав вы можете направить нам запрос по электронной почте: [ваш email для запросов].
8. Меры защиты
Мы применяем необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения или разглашения, включая использование SSL-сертификатов на сайте, ограничение доступа сотрудников к данным и другие меры.
9. Изменение Политики
Мы имеем право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте. Мы рекомендуем вам периодически проверять эту страницу.
2. ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ)
Этот документ — ваш договор с покупателем. Он должен быть размещен на сайте со ссылкой в форме заказа. В нем учтены требования Гражданского кодекса (ст. 497) и Закона о защите прав потребителей.
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом
1. Термины и определения
· Продавец: [Ваше ИП или ООО, ОГРН, ИНН, адрес, телефон, email]. Фактический продавец — лицо, указанное в реквизитах.
· Покупатель: любое дееспособное физическое лицо, принявшее (акцептовавшее) условия настоящей Оферты и оформившее заказ на Сайте.
· Сайт: интернет-сайт, расположенный по адресу: [Ваш сайт].
· Товар: продукция, представленная на Сайте.
· Заказ: корректно оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку Товара, указанного на Сайте.
2. Общие положения
2.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ и содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом (ст. 497 ГК РФ, ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
2.2. Покупатель, акцептуя (принимая) настоящую Оферту, подтверждает, что полностью согласен с ее условиями. Акцептом является совершение Покупателем действий по оформлению Заказа и его успешной оплате.
3. Информация о Товаре
3.1. Информация о Товаре (наименование, описание, цена, основные потребительские свойства) размещается на Сайте. Продавец обязан обеспечить наличие этой информации до заключения договора.
3.2. Цена Товара указывается в рублях и включает в себя все налоги. Окончательная цена указывается в корзине при оформлении Заказа.
4. Порядок заключения договора
4.1. Для оформления Заказа Покупатель заполняет форму на Сайте, указывая свои данные: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки.
4.2. В процессе оформления Заказа Покупатель должен поставить отметку (галочку) о согласии с условиями настоящей Оферты и Политикой конфиденциальности. Это действие является обязательным условием заключения договора.
4.3. Договор купли-продажи считается заключенным с момента успешной оплаты Заказа Покупателем.
5. Права и обязанности сторон
Продавец обязуется:
· Передать Покупателю Товар надлежащего качества, соответствующий его описанию на Сайте;
· Осуществить доставку Товара в порядке и сроки, согласованные с Покупателем при подтверждении Заказа;
· Предоставить полную информацию о Товаре и Продавце (как того требует ст. 10 ЗоЗПП и Правила №2463) в момент доставки (инструкция, чек).
Покупатель обязуется:
· Принять и оплатить Товар в порядке и на условиях, установленных в Оферте;
· При получении Товара проверить его целостность и комплектность.
6. Доставка и возврат Товара
6.1. Доставка осуществляется силами Продавца или привлекаемых им служб по адресу, указанному Покупателем.
6.2. Возврат товара надлежащего качества:
· Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а в течение 7 дней после передачи.
· Возврат возможен при сохранении товарного вида, потребительских свойств, пломб и упаковки.
· Расходы на возврат товара надлежащего качества оплачивает Покупатель
· Исключение: товары, имеющие индивидуально-определенные свойства (изготовленные под заказ Покупателя), возврату и обмену не подлежат (ст. 26.1 ЗоЗПП). Это положение должно быть явно указано в описании такого товара.
6.3. Возврат товара ненадлежащего качества (с недостатками):
· Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 18 ЗоЗПП (замена, соразмерное уменьшение цены, возврат).
· Продавец обязуется принять товар и провести проверку качества. При подтверждении недостатка возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней со дня предъявления требования.
7. Ответственность сторон
7.1. Продавец несет ответственность за достоверность информации о Товаре и за качество Товара в соответствии с действующим законодательством.
7.2. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
8. Реквизиты Продавца
· Наименование: [ИП Архипов Дмитрий Алексеевич]
· ОГРН/ОГРНИП: [325508100005110]
· ИНН: [773323449018]
· Юридический адрес / Адрес регистрации: [143036, Московская обл, г Одинцово, г Звенигород, Поселок Министерство Обороны д 131 кв 6]
· Телефон: [+7 916-626-08 94]
· Электронная почта: [Dima.arkhipov19@gmail.com]